Informazioni per gli ospiti, check-in e requisiti di arrivo
Si prega di leggere e completare i passaggi seguenti prima dell’arrivo. Questo garantisce un check-in semplice, sicuro e completamente senza contatto presso Breizas Villas.
Questi passaggi sono obbligatori per le strutture turistiche autorizzate in Spagna.
Verifica la tua prenotazione
Completa la verifica dell’identità e scegli tra deposito o copertura danni.
Registra tutti gli ospiti
Inserisci i dati richiesti degli ospiti in conformità alla normativa spagnola prima dell’arrivo.
L’accesso si attiva automaticamente
Il tuo codice personale si attiva una volta completati tutti i passaggi.
Obbligatorio prima dell’arrivo
Verifica degli ospiti (Truvi)
- La verifica deve essere completata prima dell’arrivo.
- Scegli tra un deposito rimborsabile di €500 o una copertura danni di €35.
- La copertura danni è consigliata — protegge da danni accidentali ed evita il blocco della cauzione.
Registrazione legale degli ospiti
In base al Regio Decreto spagnolo 933/2021, tutti gli ospiti devono compilare un modulo di registrazione personale prima dell’arrivo.
Accesso al check-in
I codici di accesso vengono rilasciati automaticamente una volta completati tutti i passaggi di verifica e registrazione. Passaggi incompleti ritarderanno l’accesso alla proprietà.
Condizioni di prenotazione
- L’ospite principale deve avere almeno 25 anni.
- La persona che effettua la prenotazione deve soggiornare nella struttura.
- Non sono consentite prenotazioni per conto terzi o di gruppo.
- Animali non ammessi.
- 50% alla prenotazione · 50% da versare 21 giorni prima dell’arrivo
- Nessun costo per bambini di età compresa tra 1 e 2 anni.
Arrivo e politiche di prenotazione
Arrivo e check-in
Orario standard di check-in: 17:00
L’accesso alla proprietà è gestito tramite serrature digitali sicure con un codice PIN univoco per ogni prenotazione. Il tuo codice personale si attiva automaticamente all’orario di check-in previsto una volta completati tutti i passaggi richiesti.
Prima dell’arrivo riceverai un link personale alla tua App Ospiti Breizas, personalizzata per la tua prenotazione, che include:
- Istruzioni di arrivo e indicazioni stradali
- Il tuo codice di accesso personale e l’orario di attivazione
- Registrazione degli ospiti (obbligatoria prima dell’arrivo)
- Servizi opzionali come check-in anticipato e check-out posticipato, se disponibili
Importante: tutti i passaggi richiesti devono essere completati prima dell’arrivo. Se la verifica e la registrazione non vengono completate in anticipo, l’accesso alla proprietà subirà ritardi.
Questi passaggi sono obbligatori secondo la normativa spagnola per le strutture turistiche autorizzate. L’accesso non può essere consentito fino a quando tutte le informazioni richieste non sono state completate.
Per evitare ritardi o disagi durante il soggiorno, assicurati di completare tutto in anticipo. Se i requisiti vengono lasciati all’arrivo, l’assistenza potrebbe non essere immediatamente disponibile e la prenotazione potrebbe essere considerata come mancata presentazione (no-show).
Check-in anticipato: se disponibile, l’accesso anticipato può essere offerto più vicino alla data di arrivo tramite il tuo link personale. Si tratta di un servizio opzionale a pagamento ed è sempre soggetto a disponibilità.
Non vengono utilizzate chiavi fisiche — l’accesso è completamente automatizzato, sicuro e preparato prima del tuo arrivo.
Politica di cancellazione
- Rimborso del 100% fino a 30 giorni prima dell’arrivo.
- Rimborso del 50% tra 15 e 29 giorni prima dell’arrivo.
- Nessun rimborso entro 15 giorni dall’arrivo.
Protezione opzionale
Gli ospiti possono acquistare Check-in Hero tramite Truvi. Questo copre i costi di alloggio alternativo fino a €85 per ospite a notte nell’improbabile caso di un problema al check-in.
Famiglia e servizi
Dotazioni per bambini
- Culla e seggiolone
- Vaschetta per il bagnetto e baby monitor video
- Box per bambini
- Set per lo svezzamento
Giochi e attività
- Tavolo da ping-pong da esterno
- Carte da gioco
- Backgammon
- Domino