Gjesteinformasjon, innsjekking og krav før ankomst

Vennligst gjennomgå og fullfør trinnene nedenfor før ankomst. Dette sikrer en smidig, sikker og helt kontaktfri innsjekking på Breizas Villas.

Disse trinnene er påkrevd for lisensierte ferieboliger i Spania.

1

Bekreft bestillingen din

Fullfør ID-verifisering og velg depositum eller skadeforsikring.

2

Registrer alle gjester

Send inn nødvendige gjesteopplysninger i samsvar med spanske lovkrav før ankomst.

3

Adgang aktiveres automatisk

Din personlige dørkode aktiveres når alle trinn er fullført.

Påkrevd

Gjesteverifisering (Truvi)

  • Verifisering må fullføres før ankomst.
  • Velg mellom et refunderbart depositum på €500 eller en skadeforsikring på €35.
  • Skadeforsikringen anbefales — den dekker utilsiktet skade og unngår reservasjon av depositum på kortet.
Påkrevd

Lovpålagt gjesteregistrering

I henhold til spansk kongelig dekret 933/2021 må alle gjester fylle ut et personlig registreringsskjema før ankomst.

Viktig

Tilgang ved innsjekking

Tilgangskoder frigjøres automatisk når alle verifiserings- og registreringstrinn er fullført. Ufullstendige trinn vil forsinke tilgangen til eiendommen.

Påkrevd

Bestillingsvilkår

  • Hovedgjesten må være 25 år eller eldre.
  • Personen som bestiller, må selv bo på eiendommen.
  • Ingen tredjepartsbestillinger eller gruppebestillinger på vegne av andre.
  • Kjæledyr er ikke tillatt.
  • 50 % ved bestilling · 50 % forfaller 21 dager før ankomst
  • Ingen kostnad for spedbarn i alderen 1–2 år.

Ankomst og innsjekking

Standard innsjekkingstid: 17:00

Tilgang til eiendommen administreres gjennom sikre digitale dørlåser med en unik PIN-kode for hver bestilling. Din personlige tilgangskode aktiveres automatisk på planlagt innsjekkingstidspunkt når alle nødvendige trinn er fullført.

Etter bestilling får du tilgang til din Breizas Guest App, som brukes til å administrere oppholdet og innsjekkingen.

Guest App er det eneste stedet hvor du finner:

  • Ankomstinstruksjoner og veibeskrivelse til eiendommen
  • Din personlige tilgangskode og aktiveringstidspunkt
  • Gjesteregistrering for alle reisende, som er påkrevd før ankomst
  • Valgfrie tjenester som tidlig innsjekking og sen utsjekking, dersom tilgjengelig

Viktig: Tilgang til eiendommen styres gjennom Guest App. Dørkoden din, ankomstinstruksjonene og eventuelle valgfrie tjenester aktiveres først når alle nødvendige trinn er fullført.

Disse trinnene er påkrevd etter spanske regler for lisensierte ferieboliger. Tilgang kan ikke gis før all nødvendig informasjon er sendt inn.

For å unngå forsinkelser eller avbrudd i oppholdet ber vi deg sørge for at alt er fullført på forhånd. Dersom kravene først forsøkes fullført ved ankomst, kan støtte ikke alltid være umiddelbart tilgjengelig, og bestillingen kan risikere å bli behandlet som manglende oppmøte.

Tidlig innsjekking: Dersom tilgjengelig, kan tidlig tilgang tilbys nærmere ankomstdatoen via din personlige gjestelenke. Dette er en betalt valgfri tjeneste og er alltid avhengig av tilgjengelighet.

Det brukes ingen fysiske nøkler — tilgangen er helautomatisk, sikker og klargjort før ankomst.

Avbestillingsregler

  • 100 % refusjon 30+ dager før ankomst.
  • 50 % refusjon 15–29 dager før ankomst.
  • Ingen refusjon innen 15 dager før ankomst.

Valgfri beskyttelse

Gjester kan kjøpe Check-in Hero gjennom Truvi. Dette dekker alternative overnattingskostnader på opptil €85 per gjest per natt i det usannsynlige tilfellet at det skulle oppstå et innsjekkingsproblem.

Babyutstyr

  • Barneseng og barnestol
  • Babybadekar og videomonitor
  • Lekegrind
  • Spisesett for små barn

Spill og aktiviteter

  • Utendørs bordtennis
  • Spillkort
  • Backgammon
  • Domino